Mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez completer ces étapes:

• Dans le champ ci-dessous, entrer votre nom d'utilisateur et / ou l'adresse e-mail que vous avez enregistrés sur RaisingCards
  
• Ensuite, veuillez entrez la bonne réponse à votre question secrète et cliquez sur "OK".
  
• Si vous n'aviez pas sélectionné une question vous recevrez alors un courriel avec le sujet "Demande de nouveau mot de passe" en quelques minutes à partir de RaisingCards.
  
• Cet e-mail contient un lien, si vous l'ouvrez, vous serez en mesure de changer votre mot de passe.
  
• Finalement, vous devrez insérer deux fois votre nouveau mot de passe et cliquez sur "OK" pour le changer.
  

Si vous avez des difficultés, assurez-vous que vous avez correctement entré votre adresse e-mail et / ou nom d'utilisateur, et vérifiez votre dossier "spam". Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter le service clientele.